文章列表

• 1.酒店英语14 电话服务
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• 2.酒店英语13 电话总机
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• 3.酒店英语12 洗衣服务
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• 4.酒店英语11 客房服务
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• 5.酒店英语10 处理问题和投诉Ⅱ
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• 6.酒店英语09 处理问题和投诉I
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• 7.酒店英语08 迎接客人
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• 8.酒店英语07 前台出纳员.
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• 9.酒店英语06 客房钥匙管理
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• 10.酒店英语05 邮电服务和问询服务.
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