教你如何打办公电话

时间：2012-05-12 07:42:53

（单词翻译:单击）

　　办公时候，打电话是少不了的。该怎么打?赶快来看一看吧!

　　对话场景：

　　(电话铃声响起)

　　Sissy: Chinadaily website. May I help you?

　　Rolf: May I talk to Kelly please?

　　Sissy: And you are?

　　Rolf: This is Rolf from BBC. I'm calling to check my mail.

　　Sissy: I'll put her on the phone. Just a second .

　　Rolf: Thanks.

　　Notes:

　　1. 这大概是办公室电话中最常见的一段对话了。

　　我们先来看第一句：“Chinadaily website. May I help you?”。一般接起电话的人通常会先报公司的名字，然后再说, "May I help you?" 或是如果要更客气一点的话则可以说 "How can I help you?" (我该怎么帮你?)，意思是我能为你做什么。

　　不过如果是机器应答，那么你很可能听到这样的一段话：

　　"Thanks for calling Chinadaily website, please dial the extension or press 0 get to the operator."

　　感谢你打电话到中国日报网来，请直接拨分机号，如需转总机, 请拨“0”。

　　2. And you are? 你是?

　　接电话时，通常我们要先确定一下对方的身份，避免不必要的骚扰。And you are? 是比较口语化的讲法。如果想要问得客气点，我们还可以说"Whom I am speaking with?" 或是 "Whom am I talking to?"

　　3. I'll put her on the phone. Just a second.

　　我会请她听电话, 请等一下。

　　确认之后，当然就是把电话转接给对方要找的人了。Put someone on the phone 的意思就是请某人听电话。

　　如果你是打电话来找人的一方，你可以说："Could you please put Kelly on the phone?" (你能不能请Kelly来听电话啊? )

　　反过来如果你是接到电话的人，而对方要找的是别人，你就可以说："Ok. I'll put her on the phone. Just a second." (好的，我会请她听电话, 请稍等一下。)

　　当然如果公司有多部分机，那你很有可能会听到如下的答复："I'm transferring your call." 或是 "I'm redirecting your call."，意思是“我帮你转接到她的分机”。

　　transfer 或者 redirect.既“转接”的意思。

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收听单词发音

0 dial
n.(钟表等的)针盘；刻度盘；v.拨(电话号码)
参考例句：
What number did you dial?你拨了什么号码？ How do I dial London?怎样拨电话到伦敦？

0 notes
vt.记下；对…加注释n.注意( note的名词复数 )；笔记；单音；特征
参考例句：
Are you aware these notes are counterfeit? 你觉察到这些钞票是伪造的吗？ There are explanatory notes at the back of the book. 书后有注解。

0 press
n.新闻界，压力；v.按，压
参考例句：
Press‘shift’ and type‘ C ’.按切换键然后打字母‘C’ 。 Let's press on with our work.咱们继续工作。

0 transfer
n. 迁移, 移动, 换车; v. 转移, 调转, 调任
参考例句：
He has been kicking against this transfer for weeks. 几周以来他一直反对这次调动。 I intend to transfer the property to my son. 我想把这笔财产转给我儿子。

0 someone
pron.某人，有人
参考例句：
I can hear someone knocking.我听到有人敲门。 Someone wants to see her.有人找她。

0 mail
n.邮件；v.邮寄
参考例句：
He has a large amount of mail to answer every day.他每天有大量的信件要回复。 Please forward my mail to me.请把我的邮件转寄给我。

0 operator
n.（机器、设备等的）操作员；电话接线员
参考例句：
He is a computer operator.他是个电脑操作员。 The telephone operator connected us.话务员给我们接通了电话。

0 BBC
abbr.（=British Broadcasting Corporation）英国广播公司
参考例句：
She works for the BBC.她为英国广播公司工作。 The BBC was founded in 1922.英国广播公司建于1922年。

0 transferring
印字；中转；转移；传递[导，送，输，热]
参考例句：
The film studio is transferring to Hollywood. 这家电影制片厂正迁往好莱坞。 He deplored the injustices of the laws automatically transferring a married woman's property to her husband. 他哀叹法律规定妇女一结婚其财产自动转归丈夫是不公正的。

0 second
num.第二；adj.第二的；别的；n.第二；秒；片刻
参考例句：
Who was second in the high jump?跳高比赛第二名是谁？ This is the second type.这是第二种。

0 website
n.（互联网的）站点；网址
参考例句：
Do you have the address of our website?你有我们的网址吗？ A strange website turns up.出现了一个奇怪的网站。

0 call
v.喊；叫；打电话
参考例句：
You can call me Harry.你可以叫我哈里。 I'll call her back.我给她回电话。

0 calling
n.呼喊；（从事某职业或活动的）欲望；职业；邀请v.叫( call的现在分词)；通电话；认为；估计
参考例句：
He realized that his calling was to preach the gospel. 他体悟到宣讲福音是他的使命。 The commission is calling for a global ban on whaling. 委员会要求全球禁止捕鲸。

0 extension
n.伸长，扩大，伸展；延长，延期；延长部分，扩大部分；电话分机
参考例句：
The pupils disliked the extension of the term.小学生们不愿延长学期。 Our extension is nearly finished.我们的扩建部分已接近完工。

0 check
v.检查；核对
参考例句：
Check the dictionary by yourself!自己去查字典吧！ Who will check up this machine?谁来检测这台机器？

0 just
adv.仅仅，只是；刚刚
参考例句：
He is just a child.他只是个孩子。 We just missed the train.我们正好没有赶上火车。

0 whom
pron.谁（who的宾格）
参考例句：
That is the man whom I met in Beijing last year.他就是我去年在北京碰见的那个人。 He married a wife by whom he had two daughters.他娶了妻子并跟她生了两个女儿。

0 phone
n.(口语telephone)电话，电话机；v.打电话
参考例句：
Could I use the phone,sir?我能打电话么，先生？ Phone the lawyer at once.马上给律师打电话。

0 help
v.帮助，帮忙
参考例句：
Maybe I can help you.也许我可以帮你。 Please help me with English.请帮我学英语。