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外贸英语话题王 第153期:售后调查

时间：2018-09-12 00:41:10

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（单词翻译）

 　　After-sale service  售后调查

　　Good morning, sir. May I help you? 上午好，先生。我可以为您效劳吗？
　　Yes. I'd like to speak to the manager1, please. 我想见你们的经理。
　　I'm sorry our manager has been out.  对不起，我们的经理出去了，
　　What can I do for you? 我可以帮助您吗？
　　I bought a computer from your company2 the day before yesterday, but it doesn't work today. 我前天从你们公司买了一台电脑，可是今天就坏了。
　　So you are saying3 you turn on the computer and see nothing. 您是说您开机后，什么都看不见？
　　Yes, it is so strange4. 是的，就是那么奇怪。
　　From what you said5, sir. I would6 say that you have a larger problem7 than just the monitor8.  先生，从您说的情况看，这不仅仅是显示器的问题，
　　It can be anything inside9 the computer or your head. 可能是内部的故障。
　　No matter what problem is, I need the computer to work. 不管是什么原因，我需要电脑工作。
　　I see, is there any way for you to bring it up and have a looked at?  我明白。您能够将电脑送来给我们看看吗？
　　If not, our repaireman can come to you. 如若不便，我们可以上门服务的。
　　I would prefer10 you come here. 我倒宁愿他来。
　　No problem, sir. 没有问题，先生。

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1 manager 5BLxw     
n.经理；负责人
参考例句：
  • The manager believes in him.经理信任他。
  • In our company the manager has the last word.在我们公司经理有最后决定权。
2 company gX4yf     
n.公司
参考例句：
  • Is this your company?这是你的公司吗？
  • Which company was that?那是哪家公司？
3 saying xjgzIr     
n.谚语，俗话，格言；动词say的现在分词
参考例句：
  • Saying and doing are two things.说和做是两码事。
  • I know a chinese saying.我知道一句中国谚语。
4 strange YGJzH     
adj.奇怪的；古怪的
参考例句：
  • She's a strange policewoman.她是个作风奇特的女警。
  • I heard a strange sound.我听到一种奇怪的声音。
5 said IYtxh     
v.动词say的过去式、过去分词
参考例句：
  • He said to me that he could not come.他对我说他不能来。
  • He said to his mother that he would do it by himself.他对他的母亲说他将自己独立做那件事。
6 would 8fPwB     
aux.will的过去式；愿，要；常常；大概；将要，会
参考例句：
  • Why would you say that?为什么你会这么说？
  • Would you please help me?你能帮帮我吗？
7 problem hQaxH     
n.问题；难题
参考例句：
  • The problem is ongoing.这个问题尚未解决。
  • This problem is too hard for me to solve.这个问题太难，我解决不了。
8 monitor 9EEx9     
n.监督器，级长，监听员；v.监视，监听，监督；[计算机]显示器，监视
参考例句：
  • Because computers will monitor their lives.因为电脑监控他们的生活。
  • His work is to monitor a foreign broadcast.他的工作是监听某一外国的无线广播。
9 inside MxDyi     
n.内部，内脏，内幕；adj.内部的，秘密的，户内的；prep.在...之内
参考例句：
  • Two minutes later we were inside the taxi.两分钟以后我们已经坐在出租车里面了。
  • He will be back inside two days.他将在两天内回来。
10 prefer BPyxL     
v.宁愿(选择)；更喜欢
参考例句：
  • I prefer red to blue.我喜欢红色而不喜欢蓝色。
  • I prefer tea rather than coffee.我喜欢茶甚于喜欢咖啡。

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