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外企办公室电话英语(1)

时间：2012-04-23 06:54:51

（单词翻译:单击）

　　1. ABC corporation. May I help you? ABC 公司, 我能帮你什么吗?
　　这句话算是制式的讲法. 一般接起电话的人通常会先报公司的名字 "ABC corporation", 然后再说, "May I help you?" 或是如果要更客气一点的话则可以说 "How can I help you?" (我该怎么帮你?), 因为这样的问法表示我‘该’怎么帮你, 而非我‘需不需要’帮你? 但基本上 "May I help you?" 跟 "How can I help you?" 都很常见就是了.
　　不过如果是机器接的电话, 则听到的多半是这样, "Thanks for calling ABC corporation, if you know your party's last name or extention, press 1. If you want to recieve information or publication, press 2. If you want to talk to the operator, press pound sign or remain on the line." (感谢你打电话到 ABC 来, 如果你知道你要找的人的姓或是分机号码, 请按 1, 如果是想要本公司的简介或出版品, 请按 2, 如果是要找总机, 请按 #, 或是请别挂断.
　　2. And you are?  你是?
　　如果人家打电话来是要找你的上司, "May I talk to your manager?" (我能不能跟你们经理讲话?) 这时你总不能糊里糊涂地就把电话拿给经理说, 说不定人家是打电话来跟你经理勒索一百万的呢! 所以通常我们一定要先确定打电话来的是谁. 最客气的问法是, "Whom I am speaking with?" 或是 "Whom am I talking to?" (我正在跟谁讲话呢?) 但是人家一听是像我这种小毛头打电话找他们经理, 他们就会用比较口语的说法, "And you are?" (你是?) 如果人家这样问我, 我就可以答, "This is Benlin."
　　像是 "And you are?" 这么口语的英文书上大概学不到, 但这却是老美天天在用的句子, 只怕你学了之后还不敢用. 其实真的不用怕. 越简单的句子老美越听得懂. 而且事实上 "And you are?" 这句话还有许多适用的场合, 例如在公司的接待处 (reception). 来访的客人如果说, "I'm looking for Mr. Wolf." (我要找伍夫先生) 接待小姐就可以反问他, "And you are?" (你是?) 所以像这种简单又好用的句子大家一定要记起来喔!

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0 corporation Vozzl     
n.公司，企业&n.社团，团体
参考例句：
  • The company has gone into partnership with Swiss Bank Corporation. 这家公司已经和瑞士银行公司建立合作关系。
  • The inflation did the corporation up. 通货膨胀使这个公司破产了。
0 manager 5BLxw     
n.经理；负责人
参考例句：
  • The manager believes in him.经理信任他。
  • In our company the manager has the last word.在我们公司经理有最后决定权。
0 line P0Mxt     
n.线；排，行
参考例句：
  • The railway line will soon reach to our town.铁路不久就要延伸到我们镇了。
  • There is a long line at the copy room.复印室里排了好多人。
0 remain 5Bezs     
vi.保持，逗留，剩余，残存
参考例句：
  • The shops remain open until late every evening.这个商店每天晚上要营业到很晚才关门。
  • Let things remain as they have been in the past.让事情照旧吧！
0 operator aItxO     
n.（机器、设备等的）操作员；电话接线员
参考例句：
  • He is a computer operator.他是个电脑操作员。
  • The telephone operator connected us.话务员给我们接通了电话。
0 wolf wMWzA     
n.（［复］wolves）狼；贪婪的人
参考例句：
  • They want to kill the wolf.他们想要把狼打死。
  • He's the big bad wolf.他是那只大坏狼。
0 help 6dwxc     
v.帮助，帮忙
参考例句：
  • Maybe I can help you.也许我可以帮你。
  • Please help me with English.请帮我学英语。
0 information QQ5zY     
n.起诉；信息，消息；知识；报告，通知，情报
参考例句：
  • I hope the information I gave you was helpful.我希望我给你的消息对你有所帮助。
  • We must get further information.我们必须获得更多的消息。
0 calling 3xzzNq     
n.呼喊；（从事某职业或活动的）欲望；职业；邀请v.叫( call的现在分词)；通电话；认为；估计
参考例句：
  • He realized that his calling was to preach the gospel. 他体悟到宣讲福音是他的使命。
  • The commission is calling for a global ban on whaling. 委员会要求全球禁止捕鲸。
0 whom CghwM     
pron.谁（who的宾格）
参考例句：
  • That is the man whom I met in Beijing last year.他就是我去年在北京碰见的那个人。
  • He married a wife by whom he had two daughters.他娶了妻子并跟她生了两个女儿。
0 publication xScxx     
n.出版，发行；出版；公布，发表
参考例句：
  • They don't think this article is suitable for publication.他们认为这篇文章不宜发表。
  • The government has delayed publication of the trade figures.政府已将贸易统计数字延后公布。
0 press M1zzE     
n.新闻界，压力；v.按，压
参考例句：
  • Press‘shift’ and type‘ C ’.按切换键然后打字母‘C’ 。
  • Let's press on with our work.咱们继续工作。
0 sign FyQwF     
v.签（名），署（名）；n.符号，标记；踪迹，迹象
参考例句：
  • You'll see a stop sign.会看到有个停车标志。
  • When do we sign the agreement?我们什么时候签协议？
0 pound sPWxg     
n.英镑(英国货币单位，符号为￡)
参考例句：
  • I had nothing in the world but a million-pound note.除了一张百万英镑的钞票，这世上我是一无所有。
  • I hope the cost will be below a pound.我希望费用低于一镑。