纯正地道美语(外教讲解)199：拨打技术支持电话

（单词翻译）

　　Todd:Hello, thanks for calling 123 Tech Help, I’m Todd. How can I help you?
Client¹: Hello? Can you help me? My computer! Oh man...
Todd:It’s okay sir, calm down. What happened?
Client: I turned on my laptop and it broke! I mean, the monitor went black!
Todd:Ok, sir, it sounds like you might have a virus.
Client:I don’t feel sick,...let me check... Nope! No fever, I’m fine.
Todd: No, your computer might have a virus, I mean, it has a bad program on it.  Maybe that’s why it crashed. I recommend that you run an antivirus program in order to safely remove any unwanted spyware or Trojans.
Client: Phew!. . . Wait  a minute,  CRASH??!!  Spyware? Trojans! What? where? when?!
oh man 天哪
calm down 平静
laptop n.笔记本电脑
I mean 我的意思是，我是说
monitor n.显示器
virus n.病毒
nope 相当于no
program n.程序
crash v.崩溃
run v. 运行
antivirus n.反病毒
spyware n.间谍软件
Trojans n. 木马（电脑程式内的病毒）
托德：你好，欢迎拨打123技术帮助，你需要什么帮助？
用户：你好，你能帮帮我吗？我的计算机，天哪！
托德:没事的先生，平静下。怎么了？
用户：我打开笔记本电脑，但是它坏了，我的意思是，显示器黑了。
托德: 好的，先生，看起来你中毒了。
用户：我没感到有病，我检查下。没有，没发烧，我身体很好。
托德: 不是，我是说你的计算机中毒了。有程序损坏了。也许这就是它崩溃的原因。我推荐你运行下反病毒软件，来安全地清楚不想要的间谍软件或木马。
用户：唷!等下，崩溃？？ 间谍软件？木马？那是什么？在哪儿？在什么地方？